常见问题
查看设备、材料、选型、培训及售后的常见问题。
1. 路美提供哪些支持
设备选型、整体生产线规划、原材料供应和工艺技术支持。
2. 是否覆盖所有砂轮类型
按现有树脂砂轮和切割片相关设备与资料范围评估，其他结合剂或产品需另行确认。
3. 小规格方案能否生产100毫米
54工位主机资料含100–125范围；68工位主机详细范围为107–125，不能直接扩大。
4. 大规格是否包括350毫米
大规格主机详细参数为355–405毫米，350毫米需求需要单独确认。
5. 能否只买一台设备
可以按单机采购需求沟通，并确认与客户已有工序的衔接。
6. 整线产能如何确定
结合产品、原料、配方、班制和各工序能力评估，不直接使用主机最大节拍。
7. 单双压头怎样选择
根据目标产品结构、模具、工位安排和配置条件进行选型。
8. 能否根据厂房定制
现有问答确认可根据产品规格和工厂空间讨论定制，具体范围须技术确认。
9. 需要多大厂房
需提供厂房尺寸、柱网、门洞、净高和物流条件，不能直接套用固定面积。
10. 是否提供原材料
提供现有材料资料范围内的品类与选型咨询，首页精选4项，完整目录展示33个现有材料与配套条目。
11. 是否可供应全部树脂结合剂
只能依据已列品种确认，现有环氧胶资料不能证明完整酚醛树脂系列供货。
12. 是否提供配方和工艺支持
现有问答支持该能力，具体支持范围、试验与资料交付按项目约定。
13. 是否有技术资料下载
已有并审核的资料可下载；TDS、SDS和COA分别按实际文件状态提供。
14. 包装与起订量是多少
按实际品种和订单确认，当前网页规划不设置统一包装或起订量。
15. 安装培训是否收费
课程不另收费，现场工程师费及相关差旅由客户承担，具体按售后文件。
16. 现场服务费用是多少
150美元/人/天，另由客户承担约定的食宿、交通和通讯费用。
17. 质保从何时开始
整机硬件12个月，从安装调试完成之日起计算，按既定范围与排除条件执行。
18. 24小时能否修复故障
承诺为收到完整故障信息后24小时内响应，不是修复时限。
19. BK350能完成哪些检测
具体方案表述为静不平衡值和相位检测，不据此推断动平衡或全部安全测试。
20. 如何取得报价
发送产品尺寸、目标产量、项目阶段和已有设备，之后确认配置与供货边界再报价。