TH
การติดตั้งและบริการหลังการขาย
การติดตั้ง การฝึกอบรม การสนับสนุนระยะไกลอย่างต่อเนื่อง และบริการนอกสถานที่ภายใต้ข้อกำหนดที่ตกลงกัน
การติดตั้งและการฝึกอบรม
ประสานงานการติดตั้งและทดสอบการใช้งานเมื่อไซต์พร้อม มีหลักสูตรการฝึกอบรมหนึ่งหลักสูตรสำหรับวิศวกรที่ลูกค้ากำหนดหนึ่งหรือสองคนโดยไม่มีค่าธรรมเนียมหลักสูตรแยกต่างหาก บริการวิศวกรนอกสถานที่เป็นไปตามเงื่อนไขค่าธรรมเนียมนอกสถานที่ การฝึกอบรมครอบคลุมถึงการปฏิบัติงาน การควบคุม การบำรุงรักษา การแก้ไขปัญหา และความปลอดภัย
การรับประกันและการตอบสนองต่อข้อผิดพลาด
การรับประกันฮาร์ดแวร์มีระยะเวลา สิบสองเดือนนับจากการติดตั้งและทดสอบการใช้งานเสร็จสมบูรณ์ภายใต้การใช้งานปกติ ตอบกลับภายในยี่สิบสี่ชั่วโมงหลังจากได้รับข้อมูลข้อบกพร่องครบถ้วนพร้อมคำแนะนำในการวินิจฉัยเบื้องต้น เวลาตอบสนองไม่ใช่สัญญาว่าการซ่อมแซมเสร็จสมบูรณ์ การสนับสนุนทางโทรศัพท์ วิดีโอ และออนไลน์ยังคงมีอยู่
บริการ ณ โรงงานลูกค้าและค่าบริการ
บริการวิศวกรนอกสถานที่มีค่าธรรมเนียม USD 150 ต่อคน ต่อวัน ลูกค้าครอบคลุมค่าอาหาร ที่พัก การเดินทางไปกลับและในท้องถิ่น และการสื่อสาร ตกลงบุคลากร ระยะเวลา และค่าใช้จ่ายก่อนออกเดินทาง
ขอบเขตและข้อยกเว้น
ความขัดข้องของฮาร์ดแวร์ที่อยู่ในความคุ้มครองและเกิดจากการใช้งานปกติได้รับการซ่อมฟรีตามเงื่อนไข การใช้งานผิดวิธี ความเสียหายจากการกระทำของบุคคล การไม่บำรุงรักษาตามคำแนะนำ การถอด ดัดแปลง หรือซ่อมโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงสภาพแวดล้อมและปัจจัยภายนอกที่ไม่เหมาะสม อยู่ภายใต้ข้อยกเว้นที่ระบุ
ข้อมูลข้อผิดพลาดที่ต้องระบุ
ระบุรุ่น อาการ สัญญาณเตือน เวลาที่เกิด รูปภาพ/วิดีโอ การตรวจสอบที่ดำเนินการแล้ว และรายละเอียดการติดต่อ
บอกเราเกี่ยวกับความต้องการในการผลิตของคุณ
หารือเกี่ยวกับอุปกรณ์ วัสดุ กระบวนการ และขอบเขตการส่งมอบ
ส่งข้อกำหนดโครงการ →